Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ PODMÍNKY UŽÍVÁNÍ – PROHLÁŠENÍ O OCHRANĚ OSOBNÍCH ÚDAJŮ.

Naše webové stránky jsou e-shopem pro prezentaci a prodej kosmetických a pečujících výrobků společnosti s číslem GEMI 181140704000 a DIČ (AFM) 802697681. E-shop umožňuje svým uživatelům zadávat objednávky prostřednictvím našich webových stránek 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Podle řeckých právních předpisů není prodej léčiv a vydávání receptů zdravotních pojišťoven přes internet povolen.

Změny podmínek a služeb

Naše webové stránky si vyhrazují právo tyto podmínky a podmínky obchodování aktualizovat a měnit podle potřeb e-shopu a právních předpisů.

Naše webové stránky se zavazují informovat své uživatele o každé změně podmínek obchodování; tyto změny se však nevztahují na již zadané objednávky.

Naše webové stránky jsou oprávněny kdykoli a bez upozornění změnit povahu a obsah těchto stránek a dočasně nebo trvale pozastavit či ukončit jejich provoz. Provoz těchto stránek může být také přerušen, pozastaven nebo omezen z důvodů, které nemůžeme ovlivnit.

Autorská práva

Naše webové stránky jsou oficiálními stránkami společnosti. Veškerý zveřejněný obsah, jako jsou názvy, texty, obrázky, fotografie, obchodní loga a grafika, je rozlišovacím znakem ve výhradním vlastnictví e-shopu a je chráněn řeckými a mezinárodními předpisy o ochraně autorských práv a nekalé soutěži.

Povinnosti uživatele

Zákazník je povinen přečíst si podmínky užívání před registrací v našem e-shopu a před zadáním objednávky. Používáním služeb webových stránek se má za to, že zákazník s podmínkami užívání bez výhrad souhlasí.

Tyto webové stránky smějí být používány výhradně k zákonným účelům a způsobem, který neomezuje jejich používání třetími osobami. Návštěvník/uživatel je povinen v souladu se zákonem, dobrými mravy a těmito podmínkami nečinit nic, co by mohlo stránkám způsobit škodu nebo poruchu nebo ovlivnit či ohrozit poskytování služeb naší společností.

Tyto webové stránky a služby nabízené jejich prostřednictvím jsou určeny výhradně dospělým osobám. Nezletilým osobám je zakázáno je používat, navštěvovat nebo uzavírat obchody. Naše společnost nenese žádnou odpovědnost za případnou návštěvu a používání těchto stránek nezletilými, protože nemůže ověřit totožnost uživatelů/návštěvníků.

Uživatelé se dále zavazují:

1. Nepoužívat naše webové stránky k odesílání, zveřejňování nebo jakémukoli přenosu obsahu, který je protiprávní nebo protiprávně poškozuje e-shop, společnost či jakoukoli třetí osobu.

2. Neurážet morálku a společenské hodnoty.

3. Nešířit obsah vyjadřující rasovou či jinou diskriminaci.

4. Neporušovat soukromí.

Omezení odpovědnosti

- Tým našich webových stránek vynakládá veškeré úsilí, aby poskytoval služby vysoké kvality.

- Naše společnost neodpovídá za vedlejší účinky a škody vzniklé používáním objednaných výrobků, které jsou způsobeny nesprávným výběrem výrobků uživatelem, neopatrným nebo nesprávným používáním výrobků nebo zaviněním výrobce, například vadou při výrobě, neúplnými informacemi nebo návody k výrobkům, kvalitou zpracování, bezpečností materiálů a skutečnými vadami. Naše odpovědnost v případě vadného výrobku je omezena na povinnost jej vyměnit, pokud jsou splněny podmínky pro vrácení zboží.

- Vrácení zboží přijímáme do 14 dnů od data vystavení dokladu o koupi, pokud výrobky nebyly použity a jejich obal zůstal neporušený. Výjimkou je kojenecké mléko, u kterého zákon vrácení neumožňuje.

- Nabídky některých výrobků mohou z důvodu omezené dostupnosti zahrnovat omezení maximálního počtu kusů na objednávku (např. nejvýše 3 kusy).

- Naše webové stránky neposkytují žádnou záruku, že jejich služby budou bez chyb a přerušení.

- Naše webové stránky neposkytují žádnou záruku dostupnosti výrobků, protože ta závisí na faktorech vnitrostátního i mezinárodního obchodu. Naší povinností je včas informovat zákazníky o nedostupnosti a neprodleně vrátit peníze.

- Naše webové stránky neodpovídají za zpoždění při vyřizování objednávek z důvodu vyšší moci, jako jsou přírodní katastrofy, stávky, pandemie apod.

- Naše webové stránky neposkytují žádnou záruku za případné nepřesnosti informací o výrobcích, protože je poskytují výrobci nebo distributoři.

- Naše webové stránky odpovídají za správnost farmaceutických rad a služeb, které výrobky poskytují, ty však nenahrazují radu vašeho lékaře nebo lékárníka.

Ochrana osobních údajů (GDPR)

1. Úvod

Naše společnost se zavazuje chránit vaše osobní údaje a dodržovat platné předpisy o ochraně údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů – GDPR).

2. Shromažďování a zpracování údajů

Shromažďujeme pouze údaje nezbytné k vyřízení objednávek a poskytování služeb našim zákazníkům. Patří k nim jméno a příjmení, adresa, e-mail, telefon a platební údaje.

3. Použití údajů

Osobní údaje, které nám poskytnete, používáme výhradně k těmto účelům:

Vyřízení objednávek

Komunikace v rámci zákaznického servisu

Informace o objednávkách a našich službách

4. Předávání údajů

Naše společnost nepředává vaše osobní údaje třetím osobám, pokud to nevyžaduje zákon nebo vyřízení objednávky (např. přepravní společnosti).

5. Zabezpečení údajů

Vaše osobní údaje jsou bezpečně uchovávány a chráněny vhodnými technickými a organizačními opatřeními (SSL, bezpečnostní certifikáty).

6. Práva uživatele

Jako uživatelé máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování. Svůj souhlas můžete také kdykoli odvolat.

7. Změny zásad ochrany údajů

Vyhrazujeme si právo tyto zásady kdykoli změnit. Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na našich webových stránkách.

8. Kontakt

S jakýmkoli dotazem týkajícím se vašich osobních údajů se na nás můžete obrátit.